作为世界排名五十强的大型软件公司之一,Interwoven 是业界领先的企业内容管理 (ECM) 解决方案提供商,它所提供的解决方案可协助企业改进客户体验并优化内部管理流程和服务。
Interwoven 提供的解决方案已经使全球 3,800 多家企业加速发展,其中包括《金融时报》评出的全球一百强企业中近三分之二的公司,以及如 Adobe、美国电话电报公司、BT、可口可乐、联邦快递、通用电气、葛兰素史克、众达律师事务所、美林证券、微软、三星和时代华纳等知名公司。
最著名的市场研究公司 Gartner 和 Forrester 均公认 Interwoven 在企业解决方案领域的领导地位。
Interwoven 解决方案借助 Interwoven 的产品、特定业务领域内的资深专业知识以及众多合作伙伴的鼎力协作,针对企业内部和外部的特定业务流程提供全套可配置的应用服务。
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对于重视发展的全球两千强公司,它们借助 Interwoven 客户体验解决方案可在全球范围内提供引人入胜的个性化内容,从而跨越地域和媒介提升客户满意度以及品牌效应,加快产品的市场投放和宣传速度,并提高运营效率。单一的解决方案无法将零散无序的客户事件整合在一起,而 Interwoven 客户体验解决方案则可以在客户体验的完整周期内优化交互质量,并能超越所有场所和地域提供始终如一的客户体验。 |
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Interwoven 专业服务解决方案帮助世界知名的大公司赢得新客户,提高客户服务质量,自动确保对规章制度的遵从,并保障电子和纸质文档的安全。数百家公司借助 Interwoven 改善他们的业务实践,从美世公司(世界最大的人力资源咨询公司)到埃森哲公司以及其他管理服务咨询公司,再到世界领先的会计师和律师事务所。
- Interwoven 律师事务所解决方案为身处不同地理位置的律师们提供了共享信息和经验的方便、经济的方式。Interwoven 使其合作伙伴能够全面了解客户案例,同时又能提高安全性,从而令事务所将客户服务提高到一个全新的等级。
- 无论规模如何,任何会计师事务所都可以使用 Interwoven 会计师事务所解决方案为客户提供增值服务、确保遵守法律规定并提高效率和生产力。Interwoven 解决方案将使整个事务所从中受益,能够实现事务所成员之间的协作并提高安全性。
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在《金融时报》刊登的名列世界前二十五位的金融机构中,有十九家都采用了 Interwoven 金融服务解决方案,这还不包括数百家其他金融服务机构,他们利用该解决方案加快交易速度、提高客户服务水平,简化规章制度,提升审计水平和安全性,并提高运营效率。
- Interwoven 公司的子公司 Scrittura 与世界最大的风险投资公司协作开发了 BuySide 解决方案,该产品可使买方机构提高对规章制度的遵从水平,并减少交易处理时间
- Interwoven OTC 衍生产品解决方案是唯一可自动处理柜台 (OTC) 衍生产品交易的完整解决方案,该产品使金融机构可以更快更方便地与其他金融机构开展复杂的交易。
- Interwoven 交易管理解决方案是一项协作式应用方案,它可使多家机构就某项业务的进展情况保持同步,并减少交易所花的时间。
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对于测试、联调备份和生产环境中的代码、内容和配置的变化,Interwoven 复合应用程序分发解决方案可以对其聚集、同步和部署的方式进行标准化。该解决方案使 IT 运营组织可以完全控制应用程序的分发。 |
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