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- 在客户最容易被说服的关键时刻有效地提供具有针对性的内容、报价和体验，从而获得更多的客户
- 提供更为前后关联的在线体验，与竞争对手区分开来
- 在合适的时间向合适的客户提供合适的报价，开展更为有效的营销攻势
- 使非技术型企业用户能够在无需 IT 协助的情况下完成对内容的处理，从而节省产品面市时间
为赢得更多客户并与竞争对手相区别，各公司愈加注重探索如何为客户提供相关度更高的在线体验。通过确定高价值的目标客户群体，营销人员可以在合适的时间向合适的客户提供合适的内容。Interwoven Targeting 提供了在线客户群体划分功能、规则创建和管理功能，以及动态内容目标规则引擎。Interwoven Targeting 将客户价值观、人口统计状况、消费心态状况以及其他客户数据和营销目标组合进行分析，可帮助企业用户定义不同的客户群体。规则创建和管理功能可以与动态内容交付应用程序 Interwoven LiveSite 协同工作，确定特定内容和报价以及动态规则引擎，从而在客户最容易被说服的关键时刻有效地提供具有针对性的内容。
Interwoven Targeting 安装在 Interwoven 网站内容管理解决方案的开发和交付层。在开发层中，Interwoven Targeting 可将服务添加到 Interwoven TeamSite 中，从而使非技术型企业用户可以方便地完成以下任务：
- 创建和管理客户群以及内容目标规则
- 将规则与站点、页面和组件关联
- 按客户群自定义导航和用户体验
- 按客户群虚拟化并测试站点
- 提交以供复查，并在运行时层部署
在运行时层或交付层，Interwoven Targeting 会将规则引擎添加到 Interwoven LiveSite 中，以便根据客户群、规则和环境为每位客户提供具有针对性的内容、报价和体验。
- 创建和管理客户群 - 根据在客户数据仓库（如 LDAP、ADAM 或 CRM 解决方案）中找到的现有客户群或客户属性，方便地创建和管理客户群
- 创建和管理内容目标规则 - 根据现有的客户群、采购历史记录、内容类型、报价类型或其他属性，方便地创建和管理不受限制的内容目标规则
- 规则模板 - 充分利用预先批准的规则模板，提高目标规则管理过程的一致性和准确性
- 管理按客户群划分的站点地图 - 按客户群自定义站点的整体体验和导航
- 管理站点访问者 - 充分利用并扩展可选的现成架构和界面，创建或管理站点访问者及其属性
- 测试和虚拟化客户群 - 在部署到网络之前通过按每个客户群虚拟化并测试站点，避免在错误的时间向错误的用户提供错误的内容
- 针对动态内容目标的规则执行情况 - 运行时规则引擎与 LiveSite 的动态内容提供功能协同工作，可以在正确的时间向正确的客户提供正确的内容或体验
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