”)的重要组件。
随着公司将注意力集中在应用内容于工作以促进增长上,如何有效地部署有说服力的、对客户有影响的内容变得格外重要。通过向业务和营销专家提供强大但却易于使用的工具,Interwoven Targeting 和 Interwoven LiveSite 可以满足他们创建、管理和传送动态网站的迫切需要。Interwoven Targeting 提供的关键功能包括创建和管理客户群以及内容定向规则。Interwoven LiveSite 3.0 的新功能包括增强的内容编辑和导航管理功能,支持 RSS 和现成的博客服务。
Interwoven Targeting
为增加客户转换并显示对他们的区别,各个公司都越来越注重如何想方设法提供更相关的在线体验。通过将内容和报价定向于高价值的客户群,营销人员可以在合适的时间向合适的客户提供合适的内容。Interwoven Targeting 提供了在线客户划分、规则创建和管理,以及动态内容定向规则引擎。该产品使企业用户可以根据客户价值、族群特性、心理特质以及其他客户数据和活动目标的组合,为各组客户界定区隔。规则创建和管理提供了确定特定内容和报价的功能。动态规则引擎(与 LiveSite 3.0 协同工作)可在影响力最高的时刻提供目标内容。
Interwoven LiveSite 3.0
为进一步深化客户关系并使客户参与关于品牌的讨论,许多企业对客户和企业对企业公司正在向网站中加入博客。Interwoven LiveSite 3.0 提供了现成的博客功能,可以部署为创建用于增强客户关系的免费博客,以及利用附加值内容访问服务产生额外收入的收费式博客。用户可将内容与社交网站和其他相关站点轻易结合,并可以在自己的网站中纳入外部 RSS 馈送。
Interwoven LiveSite 3.0 反映了 Interwoven 承诺,即在所见即所得 (WYSIWYG) 的点选环境中为业务用户提供丰富功能。通过 LiveSite,非技术人员可以掌控从内容到展示的完整在线体验,根本不需要 IT 协助。拖放式网站地图与导航、增强的内容内部编辑以及运行时传送功能可极大简化内容、促销以及整个动态网站的创建与传送过程。动态导航、内容列表和促销等现成的组件可大幅加速上市时间,Web 分析组件使营销人员可以轻易地在网页上添加活动跟踪标签,作为网站分析之用。
“我们有许多客户的 Web 展示已成为其与客户沟通的主要接触点。留住这些已加入客户的竞争非常激烈。提供通用内容的静态网站已成为历史,越来越多精明的在线客户期待更多,”Avenue A/Razorfish 全球联盟领袖 Kamran Hameed 说,“Interwoven Targeting 和 LiveSite 3.0 将强大功能交给业务用户掌控,以帮助他们丰富客户的在线体验,使其能更快地响应不断变化的客户喜好,在竞争中占得先机。通过 Interwoven,我们可以帮助客户在改进自己的 Web 展示的同时更灵敏地响应其客户的需要。”
“截至到目前为止,企业将在线社区、博客和 RSS 视为提升客户满意度和促进收入增长的重要机会。问题是如何在保持品牌权益和企业合规的同时有效部署社区运作,”Interwoven 首席技术官 Rafiq Mohammadi 说,“Interwoven Targeting 和 LiveSite 的设计初衷是帮助企业继续执行引人注目的 Web 计划,同时为业务团队提供更快地响应市场条件变化的方法。
可用性
Interwoven Targeting 和 LiveSite 3.0 大概将于本月后期问世。
关于 Interwoven
Interwoven 是内容管理解决方案领域的全球佼佼者。Interwoven 的软件和服务可在动态环境中改善客户体验、增进合作并简化业务流程,从而帮助企业有效利用内容促进业务增长。我们的独特方法集成了对用户友好的简单特性、强大的 IT 性能和可伸缩性,可释放内容的价值。现在,全球已有超过 3,800 家企业和专业服务团体选择 Interwoven,包括:阿迪达斯、空中客车、Avaya、Cisco、DLA Piper、联邦储备银行、FedEx、HSBC 银行、LexisNexis、微软、三星、壳牌、新秀丽、White & Case 和雅马哈。超过 19,000 名开发人员和超过 300 个合作伙伴丰富和扩展了 Interwoven 的产品或服务线。要了解有关 Interwoven 的更多信息,请访问 www.interwoven.cn.