VISA
网站内容管理功能的妙用,已经在许多企业中获得印证,我们不妨从金融业二大领导品牌的经验,来进一步了解运用网站内容管理工具,对增进企业流程效率、提升对客户服务品质的贡献。
VISA 是全球领先的信用卡付款品牌,在亚太地区更拥有比其它信用卡付款品牌更庞大的市场占有率。
为了缩短网站内容更新所需的时间,也希望授权让第一线的各部门经理人能够迅速将内容发布到网站上,更轻易地贡献部门及个人经验,同时也可以藉由更节省时间与更具成本效益的方式,来进行沟通与彼此互动,因此决定导入 Interwoven 企业内容管理解决方案 TeamSite,来强化公司网站的功能。
结果,在可支持企业既有流程与弹性化之网站设计能力的强大内容管理系统协助下,VISA Asia Pacific 每推出一个新网站的成本降低了 75%,所需时间更从 6 个月大幅减至 3-5周,效率之高令公司内外都惊喜不已。而网站上线后的维护成本,也减少了 60% 之多,更新所有网站内容的时间,更从过去的 2 星期,缩短至 1 天之内即可完成。
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