瑞士信贷第一波士顿银行

Credit Suisse First Boston﹙瑞士信贷第一波士顿银行﹚是一个全球领导级的银行投顾公司，提供各式金融产品，以及综合性的财经顾问、资本筹募、行销与贸等项服务，据点遍布超过三十七个国家，并拥有超过一万五千名的员工。

为了服务遍及全球的员工与客户，瑞士信贷第一波士顿银行在多个国家拥有多个数据中心，但是如何有效率地执行内容的派送，却向来是困扰着该公司！过去，内容管理与派送是高度劳力密集的流程作业，需要耗费的人力相当可观，瑞士信贷第一波士顿银行甚至为此还找了好几家外包厂商，来协助进行网站内容的更新与派送工作，平均每年必须为此付出大约 18 万美金的代价。而且，尽管瑞士信贷第一波士顿银行建构了一套点对点﹙Point-to-point﹚的内容派送模式，却无法执行有效的集中化管理。

尤其对身为大型国际性金融业者的瑞士信贷第一波士顿银行而言，跨国网站内容的版本管理，更成了管理上的恶梦。每次网站内容一有更动，专司网站管理的部门同仁就必须用拍立得相机进行拍照存档，光是这项无效率的流程，估计每年就要浪费瑞士信贷第一波士顿银行大约 10 万美元的成本。

为了改写这种无效率的网站内容管理现况，瑞士信贷第一波士顿银行于是导入 Interwoven TeamSite 网站内容管理解决方案来辅助内容管理作业，并藉由 Interwoven OpenDeploy 来执行内容的派送工作。在 Interwoven 企业内容解决方案的协助之下，透过一个简单动作，全球 3,500 个网站的内容即可同步完成更新，而且还能够追踪、回溯之前所有的内容版本，更能够藉由严谨的稽核流程，确保发布内容的正确性，不仅大幅度降低了网站内容产制及管理的成本，同时还得以让全球同仁们快速分享分秒必争的财务分析报告，掌握每一个重要商机！

全球领先的投资银行瑞士信贷第一波士顿银行开始使用 Interwoven 公司的 TeamSite 网站内容管理解决方案和 OpenDeploy 软件产品，主要将其运用于全球网站内容管理。有了 Interwoven 的软件，该投资银行的瑞士信贷第一波士顿银行 .com 网站将和其行业领先的企业募集、瑞士信贷第一波士顿银行科技、全球外国汇票和最初网站应用软件如今都可以以先前六倍以上的速度去发布投资报告、复杂的应用软件和其它有时效性的内容。

Interwoven 主要通过以下三种方式帮助瑞士信贷第一波士顿银行在其复杂的创作—发布网络中加速新内容的发布：第一、TeamSite 的高级工作流让内容创作者的内容发布变得更加简单，同时通过简化批准和质量审核过程也减轻了网络团队的负担；第二、TeamSite 和 OpenDeploy 的结合让瑞士信贷第一波士顿银行可以为每一个独立的网站创作中心化的内容或应用软件，然后将其以适当的形式发布到全球的各个网站上去，从而减少了无用内容的浪费；第三、专业服务团队和瑞士信贷第一波士顿银行已经在 Interwoven 的 OpenDeploy 产品基础上进行了定制化的架构，它可以全自动地将内容传送到目标服务器上，从而减少了对网络带宽的压力，也把重要的商业内容发布时间压到最低。

“瑞士信贷第一波士顿银行需要做的事情是将用最短的时间将最相关最正确的内容从其创作者手中转移到客户的眼前，作为一个市场领导者，这是我们的当务之急，”Credit Suisse First Boston 的全球信息技术总经理 Evan Bauer 这样说，“在使用 Interwoven 之前，我们的高级工程师总会花费其实完全没有必要的时间去完成流程确认和分配任务。然而有了 Interwoven 解决方案，他们曾经白白浪费的时间被完全寻回，这让他们可以投入新的项目，发掘新的市场机会。同时，由于我们在各地区所有的 Solaris 和 NT 技术平台上都只运用 Interwoven 一家产品，这就从很大程度上降低了我们内容管理系统的复杂程度。”

Interwoven 的 TeamSite 网站内容管理解决方案同样让瑞士信贷第一波士顿银行更好地适应了美国和国际上对于网站内容管理的需求。TeamSite 网站内容管理解决方案工作流程和版本控制让 CFSB 实现了网站内容记录保持的责任，完全与安全交换委托（SEC）与联邦储备规章，以及其它美国以外的相关规定相符合。作为一家投资银行，瑞士信贷第一波士顿银行必须在内容被发布到产品网站之前或同时进行存档维护，有了 TeamSite 网站内容管理解决方案带有版本控制功能的存储，瑞士信贷第一波士顿银行现在可以在任何一个时间点重现网站的任一版本。

“金融投资信息与生俱来的高度敏感性让投资银行时时刻刻处在政府机构和普通公众的监督之下，”Interwoven 公司营销副总裁 Joe Ruck 说，“而 TeamSite 网站内容管理解决方案拥有独一无二的版本控制功能，这可以让公司自由捕捉和存储某个完整的网络状态，Credit Suisse First Boston 银行现在已经可以在每一个生产阶段都进行网站的记录。”

Interwoven 公司的 TeamSite 网站内容管理解决方案和 OpenDeploy 产品同样可以被用来管理瑞士信贷第一波士顿银行网站基础结构产品的配置和分布，其中包括 Netscape Enterprise Server、IBM WebSphere 和 Verity Search Server。因此，瑞士信贷第一波士顿银行分布在全球 36 个国家的管理者和客户如今有了更多更及时的信息去安排其各自的投资战略。

效益

• 瑞士信贷第一波士顿银行每天在 20 分钟内发布上百份投资报告，而在此之前，这一过程往往要花上好几个小时才能完成。
• 全球 3,500 个网站的内容即可同步完成更新。
• 可以追踪、回溯之前所有的内容版本，协助瑞士信贷第一波士顿银行更好地适应了美国和国际上对于网站内容管理的需求。